Vélib'Métropole : utilisation des bonus acquis en 2017 et conditions d'acquisition en 2018
[ ref:_(donnée personnelle masquée):ref ]

Les paragraphes concernant les crédits prépayés sont surlignés en rouge.

Bonjour M (donnée personnelle masquée), Nous avons bien noté que vous souhaitiez avoir des informations quant au devenir de vos bonus acquis en 2017 et comprendre également sur le fonctionnement des bonus en 2018. Sachez tout d'abord que :   Les bonus temps que vous avez acquis en 2017 ont été transférés en totalité sur votre nouveau compte et que sur décision du Syndicat Autolib' Vélib' Métropole, il n'y a pas de plafond pour les bonus temps en 2018. Par ailleurs, autre mesure votée par l’ensemble des élus du Syndicat : tous les abonnés Vélib’ ayant pris un abonnement en 2017 se sont vus offrir au 1er janvier 3 heures pour utiliser et essayer gratuitement les nouveaux Vélib’ électriques.  Le temps indiqué sur votre compte correspond donc au cumul des différents bonus : acquis en 2017 lors de vos déplacements sur le système du précédent exploitant, et le crédit de 3 heures accordé par le SAVM et les élus de la Mairie de Paris et la Métropole, soit 180 minutes complémentaires. Par ailleurs, sera également intégré très prochainement le crédit euros que vous pouviez avoir sur votre carte Vélib' Mairie de Paris sachant que ce crédit sera transformé en bonus minutes selon le barème suivant 1€ = 30 minutes. Les premières minutes bonus qui seront utilisées en cas de dépassement hors forfait correspondent à l’utilisation des crédits euros. La date limite de validité de ces bonus est fin 2018; non consommés ils seront perdus.   Enfin, sachez que les règles de fonctionnement des Bonus temps évoluent, sachant désormais que vous pouvez acquérir des bonus temps sur l'ensemble des stations en fonction de leur taux de remplissage.    Concrètement, tout Abonné à une offre V-Plus ou V-Max qui : prend un Vélo dans une station pleine, dans laquelle aucune Bornette n’est disponible acquièrt 3 minutes ou qui le restitue dans une station vide acquiert 3 minutes si sur la même course, une prise de vélo est réalisée depuis une station pleine et la restitution de ce même vélo est réalisée dans une station vide, alors l'abonné acquièrt 10 minutes. Une fois acquis, le Bonus temps est automatiquement utilisé si un trajet dure plus de 30 minutes (ou plus de 60 minutes pour un trajet avec vélo mécanique et un Abonnement V-Max). Il est consommé par tranche de 30 minutes, quelle que soit la durée réellement réalisée. Les Bonus temps sont cumulables. Vous pouvez donc utiliser plusieurs Bonus temps lors d’un même trajet. Les Bonus temps ne sont ni cessibles, ni remboursables. Ils sont conservés si vous vous réabonnez à échéance depuis votre compte.   Nous espérons avoir répondu à vos questions et avons hâte de vous retrouver prochainement sur nos nouveaux Vélib'.    L’équipe Vélib' Métropole   Retrouvez toutes les infos du Vélib' sur velib-metropole.fr & suivez nous sur :  Facebook - Twitter - Instagram

ref:_(donnée personnelle masquée):ref